Les informations de suivi vous sont communiquées dès la prise en charge de votre commande par le transporteur.

Choisissez la longueur des bûches selon les dimensions de votre foyer. Privilégiez un bois sec avec un taux d’humidité inférieur ou égal à 20 % pour une combustion efficace.

Oui. Remplissez notre formulaire de devis en précisant votre type de logement, la surface à chauffer et vos besoins. Nous vous orienterons vers un appareil adapté.

Contactez-nous en indiquant votre numéro de commande et en décrivant précisément le problème. Vous pouvez également joindre des photos pour faciliter le traitement de votre demande.

Rendez-vous sur notre page « Demander un devis », sélectionnez le type de produit recherché et renseignez les informations concernant votre projet. Votre demande sera ensuite étudiée par notre équipe.